Stoorvogel
30 Careaz Happinaz
Cliëntenraad
Ik werkte vroeger met mensen met dementie. Toen mijn
oude buurvrouw stopte in de RCR en mij benaderde, was de
keuze snel gemaakt. Ook ben ik al 6 jaar vrijwilliger voor het
vervoer van cliënten naar de dagopvang. Kwetsbare mensen
staan me na aan het hart, ik wil dat ook zij het goed hebben.
Bij alle vraagstukken en beslissingen die we als cliëntenraad
voorgelegd krijgen, vraag ik me af of het prettig is voor de
bewoners en hoe ik het zou willen als ik ooit in die situatie
kom. Als ik tijdens familieavonden dan hoor dat bewoners en
hun mantelzorgers tevreden zijn, dat ze zich welkom voelen,
dan geeft me dat energie. Daar doen we het voor!
We zijn en worden als cliëntenraad nauw betrokken bij
de organisatie. Er zijn korte lijnen met de regiomanager,
bestuurder en Raad van Toezicht. Dat is heel fijn. We dachten
mee in grote onderwerpen als de nieuwbouw van Careaz
J.W. Andriessen en een nieuwe strategische koers, maar
bekijken nu bijvoorbeeld of er een windscherm op het
terras geplaatst kan worden. Dat mensen lekker buiten
kunnen zitten, is zeker zo belangrijk. Het meest trots ben
ik op de verbetering van de brandveiligheid. Een aantal jaar
geleden zag ik een mevrouw met een zuurstoffles roken op
haar kamer. Een gevaarlijke situatie, niet alleen voor haar,
maar voor iedereen in het gebouw. Door ons signaal werd
meteen het protocol aangepast voor heel Careaz. Het is dus
tweerichtingsverkeer: we denken mee bij vraagstukken van
de organisatie, maar signaleren zelf ook dingen die verbeterd
kunnen worden. Zoals nu de koffie in het Grand Café!
Rosa Stoorvogel, sinds 12 jaar lid van de Regionale
Cliëntenraad (RCR) van Careaz J.W. Andriessen en
10 jaar actief in de Centrale Cliëntenraad (CCR)
van Careaz
De CCR bestond in 2018 uit 6 leden,
waarvan 1 onafhankelijke voorzitter.
7x kwam de CCR bij elkaar in 2018.
In 2018 diende de bestuurder van Careaz
5 adviesverzoeken in bij de CCR.
10 onderwerpen kwamen dit jaar 1 of
meerdere malen aan de orde
in de CCR-vergadering.
4x woonde de CCR externe bijeenkomsten bij,
onder andere over de nieuwbouwplannen
van Careaz Antoniushove.
10
4
6
5
7
Tevreden cliënten, daar
doen we het voor!
Dat bewoners en hun mantelzorgers
tevreden zijn, dat ze zich welkom voelen,
geeft me energie.