Thuiszorg nachtdienst
Karin Boekelder, Wike Veeneklaas, Peter Nijland en
Diana Hofs, samen de nachtdienst van Careaz Thuiszorg
regio Oost Gelre
Karin, Wike, Peter en Diana
Karin: ‘Wat mij het meeste aantrekt in de nacht is het
zelfstandig werken en mijn eigen tijd indelen. Bovendien weet
ik nooit hoe een nacht verloopt. Hoe vaak en wie doet er een
oproep? Is iemand gevallen of voelt hij zich niet goed? Het is
verantwoordelijk werk, want ik beoordeel of een klacht kan
wachten tot de eigen huisarts weer bereikbaar is of dat de
huisartsenpost gebeld wordt. Bang ben ik trouwens nooit,
ook niet als mensen erg achteraf wonen.’
Wike: ‘De verschillende cliënten met elk hun persoonlijke
levensverhaal, dat maakt de nachtdienst voor mij tot werk met
voldoende uitdaging. Ook de contacten met collega’s op de
woonzorglocaties dragen hier toe bij. Je moet het samen doen
in de nacht. Meestal is het werk serieus, maar lachen hoort er
ook bij. Zo kwam ik bij een nieuwe cliënt waarvan ik niet wist
waar hij sliep. Ik ging op goed geluk boven een slaapkamer in.
Wordt er een jonge man wakker die zegt: “Je bent verkeerd.
Vader slaapt beneden in de kamer achter de bijkeuken.“
Ja, je maakt van alles mee!’
Peter: ‘In de nacht draait alles om de cliënten. Er zijn weinig
randzaken zoals overleg, waardoor er minder werkdruk is
dan overdag. De meest waardevolle momenten ervaar ik bij
terminale cliënten. Ik vergeet nooit die stervende meneer
waar ik de tijd voor nam om hem nog op de postoel te helpen.
Hij praatte al een paar dagen niet meer, maar eenmaal terug
in bed fluisterde hij zachtjes dankjewel. Daarna heeft hij tot
zijn dood niet meer gesproken. Het zegt mij hoe belangrijk dit
moment voor hem was.’
In de nacht zijn gesprekken vaak
wat persoonlijker van aard.
Diana: ‘De rust en het tempo van de nacht passen bij me.
Meestal ben ik relaxed met de auto op pad. Muziekje erbij,
heerlijk. In de nacht is er vaak wat meer tijd om cliënten
aandacht te geven. Bij mensen waar ik al langer kom, heb
ik soms de mooiste gesprekken. Dat afgewisseld met niet te
weten wat ik bij alarmeringen aantref, maakt mijn werk erg
afwisselend en soms ook spannend. Waar zit deze keer het
sleutelkastje? Of probeer maar eens binnen te komen als de
voordeur met de paraplubak is gebarricadeerd.’
40 Careaz Happinaz